Orientações para rastreio

Rastreamento de Pedidos Alleganza

Acompanhe seu pedido de forma simples e prática. Veja abaixo como rastrear sua encomenda e acompanhar cada etapa da entrega.

1. Prazo de separação e envio

Antes de o pedido ser despachado, ele passa por uma etapa de separação e conferência, que pode levar de 2 a 5 dias úteis, conforme as políticas da Alleganza.

O prazo de transporte informado na compra começa a contar somente após a finalização dessa etapa, ou seja, a partir do momento em que o pedido é postado e o código de rastreio é gerado.

2. Como rastrear meu pedido?

No site da Alleganza, você pode acompanhar o status do seu pedido no menu Rastrear Pedido. Para visualizar o trajeto completo, utilize o site da transportadora correspondente ao seu código de rastreio:

Códigos iniciados com "NM", "NN" ou "ND" Acesse os Correios: rastreamento.correios.com.br
Códigos iniciados com "CNBR" ou "AJ" Acesse a Anjun Express:  anjunexpress.com
Códigos iniciados com "LTM", "LGI", "888", "413", "181" ou "AK" Acesse o Melhor Rastreio ou 17Track: melhorrastreio.com.br ou  https://t.17track.net/
Códigos iniciados com "260" ou "261" são envios expressos, geralmente entregues em até 3 dias do aviso de transporte. Caso tenha urgência no acompanhamento destes rastreios, solicite o link personalizado à nossa equipe via e-mail. 

3. Informações importantes

Atualização do rastreio: As transportadoras podem levar até 48 horas úteis para atualizar as informações após o envio.

Mesmo que os detalhes ainda não estejam disponíveis, se o seu pedido estiver com status "Em Transporte", isso significa que ele já está a caminho.

Dúvidas sobre seu pedido?

Se precisar de ajuda ou tiver qualquer dúvida, nossa equipe está pronta para atender você.

E-mail: contato@alleganza.com.br