Orientações para rastreio
Rastreamento de Pedidos Alleganza
Acompanhe seu pedido de forma simples e prática. Veja abaixo como rastrear sua encomenda e acompanhar cada etapa da entrega.
1. Prazo de separação e envio
Antes de o pedido ser despachado, ele passa por uma etapa de separação e conferência, que pode levar de 2 a 5 dias úteis, conforme as políticas da Alleganza.
O prazo de transporte informado na compra começa a contar somente após a finalização dessa etapa, ou seja, a partir do momento em que o pedido é postado e o código de rastreio é gerado.
2. Como rastrear meu pedido?
No site da Alleganza, você pode acompanhar o status do seu pedido no menu Rastrear Pedido. Para visualizar o trajeto completo, utilize o site da transportadora correspondente ao seu código de rastreio:
3. Informações importantes
Atualização do rastreio: As transportadoras podem levar até 48 horas úteis para atualizar as informações após o envio.
Mesmo que os detalhes ainda não estejam disponíveis, se o seu pedido estiver com status "Em Transporte", isso significa que ele já está a caminho.
Dúvidas sobre seu pedido?
Se precisar de ajuda ou tiver qualquer dúvida, nossa equipe está pronta para atender você.
E-mail: contato@alleganza.com.br